Conjunto de servicios y estrategias que una empresa ofrece para asistir a sus clientes antes, durante y después de la compra de productos o servicios. El objetivo principal es asegurar su satisfacción y construir relaciones a largo plazo.
El 85% de las interacciones con clientes se gestionan sin humanos
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 23/01/2025
en
Noticias
Sprinklr analiza cómo la automatización del autoservicio está transformando la atención al cliente...
Sigue leyendo
Sage y SIRT se alían para reforzar la ciberseguridad de las pymes españolas
Leer más
Oracle despliega agentes de IA para profesionales de ventas
Leer más
Julie Godin, presidenta ejecutiva del Consejo de Administración de CGI
Leer más
DATABASICS y JMT Consulting optimizan la gestión de ONGs con Sage Intacct
Leer más
Oracle y Starlink se asocian para mejorar la conectividad de las empresas
Leer más
DeepSeek, la IA china que desafía el mercado tecnológico global
Leer más