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IA conversacional

Subdisciplina de la IA que se centra en la creación de sistemas y tecnologías capaces de interactuar con los humanos a través del lenguaje natural. Están diseñados para comprender, procesar y responder a preguntas o comandos de manera coherente y relevante, similar a cómo lo haría un humano en una conversación.

Speech Analytics: la IA nos hace mejores en la relación con los clientes Publicado por Xavier Amich, Sales Director Spain & LATAM, Ringover en 11/06/2025 en Artículo «Gracias al análisis automatizado de conversaciones, la IA es capaz de identificar patrones de comportamiento, palabras clave, señales de insatisfacción o indicios de nuevas necesidades»... Tags: Speech Analytics Ringover Software TI Portal ERP España Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de Software Cloud IA Nube Innovación Tecnología de la información Análisis de datos Negocio Customer Experience (CX) Chatbot IA conversacional Agentes Sigue leyendo

Minsait agiliza la gestión de las ayudas a empresas valencianas con IA Publicado por Redacción Portal ERP España en 10/02/2025 en Portal Tech Asistentes conversacionales mejoran el acceso y la gestión de las ayudas públicas a los afectados por la DANA a través de la inteligencia artificial... Tags: Azure AI Software de gestión Sector público Copilot Microsoft Azure IA conversacional Software Portal ERP España Transformación Digital Cloud IA IA Generativa Nube Indra Innovación Digitalización Automatización Minsait Microsoft Sigue leyendo

El 85% de las interacciones con clientes se gestiona sin humanos Publicado por Redacción Portal ERP España en 23/01/2025 en Noticias Sprinklr analiza cómo la automatización del autoservicio está transformando la atención al cliente... Tags: Software TI Minorista Portal ERP España Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de Software Retail IA e-commerce Digitalización Tecnología de la información Automatización CRM Solución Customer Experience (CX) Chatbot IA conversacional Agentes Chat Atención al cliente Sprinklr Sigue leyendo

Minsait lanza ‘AlicIA’, un avatar de IA para autónomos y pymes Publicado por Redacción Portal ERP España en 20/01/2025 en Portal Tech El asistente virtual ofrece asesoramiento financiero automatizado y mejora la atención al cliente... Tags: TI Portal ERP España Transformación Digital IA Sector Financiero Indra Banca Innovación Digitalización Pymes Empredimiento Tecnología de la información Automatización Minsait Sector empresarial Empresas Customer Experience (CX) Finanzas IA conversacional Sigue leyendo

Wolters Kluwer innova los flujos de trabajo fiscales con IA conversacional Publicado por Redacción Portal ERP España en 30/12/2024 en Noticias La nueva funcionalidad de AnswerConnect proporciona respuestas rápidas y precisas a través de interacciones naturales y fluidas... Tags: Empresas Software de gestión Finanzas Fiscalidad IA conversacional CCH AnswerConnect Software TI Portal ERP España Transformación Digital Mercado Tecnológico Mercado de Software IA Innovación Digitalización Wolters Kluwer Despachos profesionales Tecnología de la información Automatización Sigue leyendo


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