Un agente de IA gestiona la preselección de talento en el Grupo Ribera

La herramienta 'MarIA', desarrollada por Orbio AI, ha completado más de 3.200 entrevistas iniciales y liberado 750 horas de trabajo administrativo desde su implantación

Foto: cortesía. Portal ERP España.

El grupo sanitario Ribera ha incorporado 'MarIA', un agente de inteligencia artificial desarrollado por la empresa española Orbio AI, para dar soporte al equipo de recursos humanos en los procesos de selección de personal. La iniciativa responde a la necesidad de gestionar con mayor agilidad un volumen de candidaturas que alcanza las 27.000 anuales, con un equipo que afronta más de 4.300 procesos de selección cada año.

Desde su puesta en marcha, ya se han contratado 115 profesionales con el respaldo de esta herramienta, y el grupo prevé superar las 500 contrataciones con su ayuda a lo largo de 2026. Las entrevistas de preselección han aumentado un 63%, y se han completado más de 3.200 entrevistas iniciales sobre un total de 10.000 evaluaciones de candidaturas procesadas.

MarIA fue concebida desde el principio con un humano por encima, actuando como asistente del equipo de recursos humanos sin asumir la toma de decisiones finales. El agente se ocupa de la primera criba curricular, realiza entrevistas iniciales y resuelve consultas de forma continua a través de canales como WhatsApp, llamadas telefónicas o mensajería instantánea. Si un candidato prefiere otra modalidad de entrevista, la herramienta ofrece alternativas.

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Nacho Travesí, CRO y cofundador de Orbio AI, ha señalado que contar con la confianza de un referente como Ribera para desplegar la tecnología en un entorno tan exigente como el sanitario supone "un auténtico orgullo". Travesí ha subrayado que MarIA "no solo ha acelerado los procesos de selección de personal, sino que ha generado una inteligencia de talento inédita".

Por su parte, Salvador Sanchis, director de Personas y Organización de Ribera, ha explicado que el punto de partida del proyecto fueron dos grandes retos: "transformar la experiencia del candidato y ganar agilidad en nuestro proceso". Sanchis ha destacado que el resultado ha ido más allá de los objetivos iniciales, ya que la herramienta "ha impulsado el desarrollo de nuevas competencias digitales dentro del equipo". Según ha asegurado, "los candidatos están satisfechos, y el equipo está centrado en las personas".

La solución integra capacidades avanzadas de procesamiento de lenguaje natural y genera un matching scoring en tiempo real basado en los requisitos de cada puesto. Opera con criterios objetivos definidos por los especialistas en recursos humanos, con el objetivo de minimizar sesgos por edad, género o procedencia, y garantiza disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todo ello bajo estándares de seguridad y protección de datos que la compañía considera indispensables en el entorno sanitario.

El contexto en el que opera Ribera no es sencillo: la escasez de perfiles asistenciales, la alta movilidad profesional y una rotación que en algunas categorías supera el 20% hacen de la captación de talento uno de los principales retos del sector.

Resultados medibles

Los datos recogidos desde la implantación de MarIA reflejan mejoras en varios frentes. El equipo de selección ha recuperado más de 750 horas de trabajo administrativo, que ahora destina a tareas de mayor valor estratégico. La tasa de finalización de los procesos ha mejorado un 80%, y el 98% de los candidatos valoran positivamente la herramienta, destacando la inmediatez, la facilidad de uso y la objetividad del proceso.

Orbio AI es una compañía española especializada en la aplicación de inteligencia artificial a la gestión de recursos humanos. MarIA fue desarrollada en estrecha colaboración con la Dirección de Personas de Ribera, lo que permitió adaptar la solución a las particularidades y exigencias del entorno asistencial.

El caso de Ribera se presenta como pionero en el sector salud en España en cuanto a la integración de agentes de IA en los procesos de atracción de talento, y pone de manifiesto un modelo en el que la tecnología y el equipo humano coexisten de forma complementaria en las distintas fases del ciclo de selección.