NetSuite presenta Next, su nueva generación de ERP con IA conversacional

La plataforma de Oracle facilita flujos de trabajo autónomos, análisis avanzado y modelos de lenguaje natural para mejorar la gestión empresarial

Evan Goldberg, en el evento SuiteWorld 2025 celebrado en Las Vegas. Foto: cortesía. Portal ERP España.

Oracle NetSuite ha anunciado el lanzamiento de NetSuite Next, su próxima generación de software empresarial, durante el evento SuiteWorld 2025 celebrado en Las Vegas, al que ha acudido Portal ERP. Según la compañía, el sistema ha sido diseñado para ser “colaborativo, perspicaz, adaptable y confiable”, incorporando herramientas de IA avanzadas que permiten automatizar tareas repetitivas y complejas, así como obtener información de negocio de forma más rápida y confiable.

“NetSuite Next pone la IA al servicio de las empresas, convirtiéndola en una extensión natural de la forma en que ya trabajan”, ha afirmado Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite, durante su presentación. Ha explicado que NetSuite Next aprovecha las últimas innovaciones en IA para ofrecer “conocimientos estratégicos poderosos, así como completar de forma autónoma tareas repetitivas y complejas, todo con fiabilidad a nivel corporativo”.

Cada acción y análisis, ha indicado Goldberg, se fundamenta en datos y se rige por los roles, permisos y políticas existentes de los clientes, y la plataforma permite que los usuarios descubran patrones en sus negocios e interactúen con NetSuite “comprendiendo al mismo tiempo el contexto individual de cada usuario, para poder ofrecer respuestas y acciones que aporten valor inmediato”.

El núcleo de la experiencia del usuario es Ask Oracle, un asistente de lenguaje natural que permite buscar, analizar y actuar sobre los datos del sistema usando palabras propias. Este asistente proporciona respuestas contextuales, visualizaciones, contenido interactivo y explicaciones del “cómo” y el “porqué” detrás de cada resultado, facilitando la colaboración con la suite. Además, Ask Oracle funciona en todas las personalizaciones y extensiones desarrolladas en la SuiteCloud Platform, incluyendo aplicaciones de socios disponibles en la SuiteCloud Developer Network, para ofrecer una experiencia integrada y contextualizada.

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La transición a NetSuite Next puede realizarse con un solo clic, sin necesidad de migrar o interrumpir las personalizaciones existentes. Basado en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), el sistema combina un modelo de datos unificado con IA explicable y auditada, y Redwood Design System. Esto permite que la plataforma actúe como una extensión natural de las operaciones existentes y garantice que cada insight y acción sea confiable. Además, ayuda a identificar oportunidades y riesgos antes de que se conviertan en problemas, comprendiendo los roles y contextos de cada usuario.

Presentación de NetSuite Next durante el SuiteWorld 2025. Foto: cortesía. Portal ERP España.

Entre las principales novedades se incluyen:

• AI Canvas: un espacio de trabajo colaborativo que permite convertir datos en acciones, analizar problemas, proponer soluciones y activar flujos de trabajo autónomos desde un entorno visual.
• Resúmenes e insights narrativos: explicaciones automatizadas en registros, informes y otras páginas de la suite, que destacan correlaciones y tendencias para anticipar oportunidades y riesgos.
• Flujos de trabajo agentic: procesos proactivos impulsados por IA que automatizan tareas complejas como pagos, selección de proveedores, reconciliaciones y operaciones de la cadena de suministro, con opción de aprobación por parte del usuario o ejecución autónoma.
• Integración de documentos y conocimiento: modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) extraen y validan información de una amplia variedad de fuentes, incluyendo facturas, contratos, recibos, PDFs, testimonios de clientes y órdenes de compra, reduciendo la carga manual y mejorando la precisión de los insights.

NetSuite Next estará disponible inicialmente para clientes en América del Norte durante los próximos 12 meses. Oracle subraya que el anuncio tiene carácter informativo y que los detalles de desarrollo, lanzamiento y funcionalidades podrían cambiar.