Los RR. HH. se redefinen: la IA y los procesos estratégicos marcan la transformación

Cegid reúne a expertos en transformación digital y gestión del talento para analizar los desafíos que transformarán la gestión de personas

Javier Torres, General Manager de Cegid Iberia, LATAM y África. Foto: Portal ERP España.

La función de Recursos Humanos está viviendo un momento decisivo en el que la tecnología por sí sola no garantiza la transformación de las organizaciones. Los expertos reunidos en “Rethink HR”, organizado por Cegid en Madrid, coincidieron en que la digitalización y la inteligencia artificial deben ir acompañadas de visión, estrategia y procesos simplificados para generar valor real en las empresas.

Daniel López Paíno, BU Director HCM Iberia & Latam de Cegid, afirmó que “las áreas de RRHH viven un momento decisivo y deben liderar la transformación poniendo a las personas en el centro, utilizando la tecnología no como un fin sino como un medio para simplificar, liberar tiempo y crear valor real”. Añadió que “Cegid quiere ser un socio sólido y adaptable, capaz de acompañar proyectos complejos gracias a su experiencia y escucha constante al cliente, recordando que la verdadera innovación nace en las organizaciones que se atreven a cambiar y que la transformación es un camino que solo avanza con propósito, visión y alianzas sólidas”.

Durante el encuentro, los ponentes presentaron ejemplos concretos del impacto de la tecnología. Julián Alonso Fernández-Pacheco y Francisca García Bernal explicaron el proyecto del Servicio Madrileño de Salud (Sermas) con Cegid Peoplenet, que permitió centralizar la gestión de Recursos Humanos. Según Alonso Fernández-Pacheco, “esto ha derivado en que se haya aumentado en más de un 500% la velocidad de procesado de nóminas en los cierres de mes, a un ritmo de 5 nóminas por segundo. Además, hemos realizado más de 140.000 contrataciones y 105.000 candidatos han participado en nuestros procesos de selección”.

Según explicaron, el proyecto se ampliará próximamente a otros ámbitos de la Comunidad de Madrid, como Educación o Justicia, con el objetivo de estandarizar la gestión de RR.HH. en la Administración regional. Alonso Fernández-Pacheco añadió que “probablemente estemos ante el proyecto más grande de recursos humanos que se haga en Europa”.

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Andrés Oller, de Siemens Latinoamérica, resaltó la relevancia de la tecnología para la gestión internacional de personas: “La transformación del área de RRHH implica enfocarse en el propósito de la compañía, apoyar estratégicamente a los negocios y confiar en plataformas digitales que simplifiquen el cumplimiento legal permitiendo que los profesionales de RRHH se centren en el talento y la cultura”. Además, subrayó la necesidad de liderazgo descentralizado y aprendizaje constante para acelerar la integración intercultural.

Durante la mesa redonda, que contó con expertos de consultoras internacionales como KPMG, Deloitte y EY, se abordó cómo las empresas pueden adaptar la tecnología en los departamentos de RR. HH. Francisco Carramolino, de KPMG Abogados, explicó que “la IA permite hacer más con menos, pero también exige que RR.HH. disponga del talento y la madurez organizativa necesarias para liderar esta transformación”. Fernando Gómez García, de EY, apuntó que “la tecnología solo funciona si simplifica. Si el proceso resultante es más complejo que el original, la implantación está destinada al fracaso”.

Por su parte, Isabel Lozano, de Deloitte, agregó que las áreas de Personas “han pasado de ser un soporte administrativo a ocupar un lugar estratégico en la agenda del CEO”. Explicó que las organizaciones buscan modelos globales que integren tecnología, gobierno del dato y especialización, “sin perder la adaptación local que exige cada país”. Añadió que, para que la estrategia tenga impacto real, es imprescindible alinear todas las áreas, definir una hoja de ruta clara y medir los resultados, porque “la tecnología es el medio; el verdadero valor está en cómo transforma la experiencia y las decisiones de negocio”.

El evento también puso de relieve la velocidad con la que las competencias y capacidades deben actualizarse. Javier Torres, General Manager de Cegid Iberia, América Latina y África, señaló que “una competencia que antes servía durante treinta años hoy puede quedar obsoleta en apenas dos, lo que obliga a repensar cómo desarrollamos y actualizamos las capacidades de nuestros equipos”.

“Rethink HR” mostró que el futuro de la función de RR.HH. no depende solo de la tecnología, sino de cómo esta se integra con la estrategia, la simplificación de procesos y la gestión del talento, consolidando un enfoque colectivo que combina visión, experiencia y herramientas para afrontar los desafíos de las organizaciones modernas.