Los agentes de IA de Payhawk automatizan la recogida de facturas

La nueva tecnología permite a los equipos financieros ahorrar hasta 160 horas mensuales en tareas administrativas

De izq. a dcha.: H. Borisov (CEO), B. Karadzhov (CTO) y K. Dzhengozov (CFO). Foto: cortesía. Portal ERP España. Foto: Payhawk. Portal ERP España.

La gestión de gastos corporativos está experimentando una transformación profunda hacia la autonomía operativa. Payhawk, referente en soluciones de gestión de gastos nativas en inteligencia artificial, ha anunciado la implementación de nuevas capacidades para su Agente de Control Financiero. Esta innovación permite a la herramienta recopilar facturas de forma directa desde los portales web de los proveedores, eliminando la necesidad de que los empleados realicen estas tareas de búsqueda y descarga manualmente.

La solución surge como respuesta a uno de los puntos críticos en el procesamiento de facturas: la gestión externa al sistema contable. Hasta ahora, el cumplimiento regulatorio dependía de que los trabajadores accedieran individualmente a cada portal, localizaran el documento en la sección correspondiente y lo cargaran en la plataforma. Según los datos de la compañía, los equipos financieros suelen esperar una media de 12,6 días para recibir una factura tras un pago en terminales POS, a pesar de que el cargo se registra al instante. Con esta actualización, el agente de IA recupera los documentos y codifica los datos automáticamente, facilitando la conciliación en tiempo real gracias a la integración con más de 60 sistemas.

Hristo Borisov, cofundador y CEO de Payhawk, subraya que esta funcionalidad ha sido la más demandada desde la fundación de la empresa en 2018. Borisov explica que resulta tedioso para los empleados tener que iniciar sesión en sitios web, buscar documentos y subirlos al sistema, un proceso que suele suponer hasta tres minutos por cada factura. El directivo señala que su Agente de IA resuelve este conflicto al ser capaz de buscar en las webs y presentar los datos en nombre del usuario. De hecho, las previsiones de la firma son ambiciosas: "Estimamos que nuestros clientes registren más de 500.000 facturas digitales en 2026, por lo que esta actualización les aportará un ahorro de casi 4 años de trabajo manual", afirma el CEO.

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Para garantizar la integridad de estos procesos, Payhawk ha obtenido la certificación del programa Verified Bots de Cloudflare. Esta alianza permite que los agentes de IA se autentiquen de forma segura mediante firmas de mensajes HTTP, ofreciendo transparencia y control a los propietarios de los sitios web. Bryan Becker, director de Gestión de Producto en Cloudflare, sostiene que el uso de este programa demuestra cómo los agentes verificados criptográficamente pueden interactuar de forma responsable con la web. Según Becker, esto permite automatizar flujos complejos "sin comprometer la seguridad ni la integridad del sitio".

La compañía también ha avanzado mejoras en su Agente de Viajes y su Agente de Compras. Próximamente, el sistema ganará autonomía para realizar reservas proactivas de transporte al hotel tras el aterrizaje de un empleado, así como para la obtención de tarjetas de embarque. Estas funcionalidades consolidan el nuevo posicionamiento de Payhawk como una plataforma unificada que combina pagos, soluciones SaaS e inteligencia artificial para potenciar la productividad empresarial.