Gestión de Servicios de TI (ITSM) Conjunto de prácticas y procesos que permiten a los equipos de tecnología diseñar, entregar, gestionar y mejorar servicios de TI alineados con los objetivos del negocio.
Matrix42 adquiere Viio para optimizar la gestión de SaaS
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 09/10/2025
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Mercado
La compra refuerza su posición en gestión de servicios y control de costes...
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ManageEngine presenta nuevas funciones de IA generativa en ServiceDesk Plus
Publicado por
Redacción Portal ERP España
en 06/10/2025
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La actualización, el mayor lanzamiento hasta la fecha de funcionalidades basadas en IA generativa, incluye herramientas conversacionales, automatización de flujos y generación de scripts...
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Matrix42 presenta Configurable AI para gestión de servicios
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Redacción Portal ERP España
en 04/09/2025
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La nueva funcionalidad permite personalizar modelos de IA y casos de uso...
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IA en el ITSM: eficiencia sí, pero con soberanía digital
Publicado por
Carlos Carabias, Country Manager de Matrix42
en 22/07/2025
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Artículo
«La soberanía digital no es solo cuestión de cumplimiento, sino una condición para la independencia tecnológica y la innovación responsable»...
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