SAMOA Industrial unifica su estrategia digital global con Liferay DXP

La plataforma mejora la experiencia del cliente y optimiza la gestión interna

Foto: LinkedIn. Portal ERP España.

Liferay, desarrollador de la plataforma de experiencia digital Liferay DXP, ha anunciado que SAMOA Industrial, fabricante europeo de equipamiento para la gestión de fluidos, ha implementado su tecnología para unificar su estrategia digital internacional. Con esta solución, la empresa ha modernizado su presencia online y mejorado la experiencia del cliente en todos sus mercados.

Desde su fundación en Gijón en 1958, SAMOA Industrial ha expandido su presencia a más de 110 países, diversificando su oferta con soluciones para sectores como la automoción, los hidrocarburos y la impresión. Su catálogo incluye desde equipos de lubricación hasta sistemas de control electrónico de equipos. Esta variedad de productos y su alcance global requerían una plataforma flexible y unificada para garantizar una experiencia digital coherente.

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Para afrontar este desafío, los equipos de TI y Marketing de SAMOA Industrial seleccionaron Liferay DXP como la base de su nueva estrategia digital. La implementación de la plataforma contó con la colaboración de la consultora tecnológica Izertis, partner de Liferay.

Gracias a Liferay DXP, la empresa ha logrado estructurar su catálogo de productos de forma intuitiva, facilitando la navegación y la conversión de clientes. La plataforma proporciona acceso simplificado a información detallada sobre especificaciones técnicas, certificaciones y manuales, lo que permite a los usuarios tomar decisiones de compra con mayor confianza. Además, la integración de metadatos y categorizaciones avanzadas ha mejorado la experiencia de los distribuidores y equipos de ventas.

Internamente, Liferay DXP ha optimizado la gestión de contenidos, permitiendo la integración con el ERP y la automatización de procesos. Estas mejoras han agilizado la creación y publicación de contenido, incluyendo landing pages para campañas y lanzamientos de nuevos productos. La plataforma también facilita la gestión de notificaciones en la web y su versión móvil, garantizando que los clientes reciban información precisa y oportuna.

Alberto González-Moratiel, director de Marketing Global de SAMOA Industrial, ha destacado: “Con Liferay DXP, SAMOA Industrial ha unificado su presencia digital internacional, sentando las bases para integrar funcionalidades de comercio electrónico y gestión de clientes en una única plataforma. Esta transformación integral consolida nuestra apuesta por la innovación y sienta las bases para seguir creciendo”.

Por su parte, Beatriz Escobar, Directora de Ventas de Liferay, ha señalado: “Estamos encantados de ver cómo SAMOA Industrial ha transformado su presencia digital con la plataforma DXP de Liferay. Nuestra naturaleza open source facilita la interoperabilidad y adaptabilidad a cualquier entorno tecnológico facilitando nuestra integración en cualquier sistema”.

Con esta implementación, SAMOA Industrial refuerza su estrategia digital y mejora la eficiencia operativa, consolidándose en el sector de equipamiento para la manipulación de fluidos.