SAP destaca el papel de la inteligencia artificial en la gestión del talento

Durante el evento HRConnect 2025, la compañía presentó sus innovaciones y casos de éxito junto a empresas como Telefónica, Navantia o FREMAP

HRConnect 2025. Foto: cortesía. Portal ERP España.

Madrid acogió el evento HRConnect 2025, organizado por SAP, donde se abordaron las principales tendencias en la gestión del talento y el papel creciente de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de Recursos Humanos. En este encuentro, clientes y expertos compartieron casos reales de transformación organizativa hacia modelos basados en capacidades, apoyados por soluciones tecnológicas avanzadas.

José Luis Velázquez, Head of SuccessFactors de SAP para el sur de Europa, explicó que “uno de los desafíos más importantes de la agenda de cualquier directivo es atraer el talento correcto, con las capacidades necesarias para cumplir los objetivos. Y hay dos palancas para lograr el éxito: la transformación de las organizaciones hacia una orientación basada en capacidades y el impulso de la IA en la gestión de las personas”.

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SAP mostró cómo ha integrado IA en todo el ciclo de vida del talento, desde la incorporación de empleados hasta la planificación de carrera. Entre las novedades presentadas se encuentran las mejoras en SAP SuccessFactors HCM y el agente de inteligencia artificial Joule, que permiten automatizar tareas, facilitar la gestión documental, traducir contenidos y realizar revisiones 360º de desempeño.

Asimismo, la solución SAP SuccessFactors Career and Talent Development ofrece recomendaciones personalizadas mediante IA para ayudar a los empleados en su crecimiento profesional. Por su parte, el Talent Intelligence Hub permite construir perfiles de habilidades en base a roles de trabajo y ha sido abierto a socios para mejorar la visibilidad de los datos.

Anna Oró, directora de Operaciones de SAP España, detalló que la estrategia de la compañía se centra en aplicaciones, datos e IA, con el objetivo de romper silos de información y proporcionar inteligencia contextual a través de Business Data Cloud.

En el encuentro, Anna Oró, directora de Operaciones de SAP España, expuso también la nueva estrategia de SAP, centrada en aplicaciones, datos e IA, que se basa en su plataforma de aplicaciones SAP Business Suite; en la integración de datos para romper silos, gracias a Business Data Cloud; y en la IA, como nueva interfaz que guíe en los procesos, con agentes que ofrezcan información y propuestas. "Esta nueva estrategia permite trabajar más rápido, más inteligentemente y de una forma diferente", aseguran desde SAP.

Durante el encuentro, Telefónica compartió su experiencia pionera en la transformación hacia una organización basada en capacidades, un proceso iniciado en 2019 que actualmente cuenta con un 75 % de adopción entre sus 90.000 empleados. Navantia, por su parte, está implementando SAP SuccessFactors con el objetivo de digitalizar sus procesos de gestión del talento y evolucionar hacia un modelo centrado en competencias. Minor Hotels ha logrado un notable aumento en el volumen de candidatos tras integrar el módulo de selección en 2024, y prevé incorporar IA para optimizar la evaluación de perfiles. FREMAP, que hasta ahora operaba con desarrollos a medida, apuesta por SuccessFactors para ganar eficiencia, mejorar la experiencia de usuario y avanzar hacia una gestión del talento más transparente.