Capgemini y OpenAI se alían para escalar la IA empresarial

La asociación, enmarcada en la Frontier Alliance, combina experiencia sectorial y modelos de última generación para desplegar agentes de IA a escala corporativa

Fotos: cortesía. Portal ERP España.

Capgemini ha anunciado una alianza estratégica plurianual con OpenAI centrada en acelerar la adopción de inteligencia artificial en entornos empresariales. La compañía se convierte así en miembro fundador de la OpenAI Frontier Alliance, un programa vinculado a Frontier, la nueva plataforma de OpenAI para crear, desplegar y gestionar colaboradores digitales impulsados por IA capaces de realizar tareas reales en toda la organización.

El acuerdo sitúa a Capgemini como interlocutor clave para ayudar a las empresas a superar los obstáculos que frenan el despliegue de IA a escala. Según ambas compañías, la principal barrera ya no es la tecnología en sí, sino la preparación de los datos, los modelos operativos, la integración de sistemas y el conocimiento sectorial y funcional necesario para que la IA genere valor real en el negocio.

Brad Lightcap, Chief Operating Officer de OpenAI, ha explicado que la alianza con Capgemini busca "llevar los compañeros de trabajo basados en IA a las empresas". En su valoración, ha destacado que la experiencia de Capgemini en transformación y prestación global de servicios, combinada con el liderazgo de OpenAI en investigación y producto, contribuirá a "cerrar la brecha entre lo que la IA de vanguardia puede hacer y lo que las empresas pueden desplegar realmente con agentes".

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Por su parte, Aiman Ezzat, CEO de Capgemini, ha señalado que la alianza con OpenAI en la plataforma Frontier "refuerza nuestra posición a la vanguardia de la transformación empresarial impulsada por la IA". Ezzat ha subrayado que la combinación de experiencia sectorial y activos propios con "los modelos y la plataforma de última generación de OpenAI" permite "avanzar más rápido, construir de forma más inteligente y crear soluciones que antes no eran posibles", y ha definido la colaboración como "una alianza estratégica a largo plazo que dará forma al futuro de nuestra industria".

En el plano operativo, Capgemini establecerá una unidad de referencia denominada OpenAI Enterprise Frontier, integrada por expertos en IA de su ecosistema global que trabajarán junto al equipo de Forward Deployed Engineering (FDE) de OpenAI. Este grupo de profesionales certificados tendrá como misión acompañar a los clientes en el tránsito desde la fase de experimentación hacia operaciones de IA escaladas en distintas unidades de negocio, mercados y geografías, manteniendo niveles de gobernanza adecuados para garantizar resultados medibles.

Las soluciones que desarrollen conjuntamente estarán orientadas a sectores específicos, entre los que se incluyen bienes de consumo y retail, servicios financieros, ciencias de la vida, y energía y utilities. La intención declarada es diseñar y operacionalizar flujos de trabajo multiagente que permitan a las organizaciones reducir el tiempo hasta la generación de valor en el conjunto de la empresa.

El anuncio se produce en un momento que ambas compañías califican como el "año de la verdad para la IA", con más de la mitad de las organizaciones comprometidas con horizontes de inversión sostenidos y plurianuales. El diagnóstico que subyace al acuerdo es que la mayoría de las empresas reconoce que debe escalar la IA o arriesgarse a perder oportunidades estratégicas y ventaja competitiva frente a sus competidores.