Kyndryl amplía sus servicios en torno a Copilot para Microsoft 365

Lanza ?Microsoft Gen AI para el lugar de trabajo? para impulsar la adopción de la inteligencia artificial.

Edificio oficinas de Kyndryl en Madrid. Foto: Cortesía. Portal ERP España.

Kyndryl, el proveedor de servicios de infraestructura de TI más grande del mundo, ha presentado recientemetne una cartera ampliada de servicios en torno a Copilot para Microsoft 365 para acelerar la adopción de la IA en el lugar de trabajo. Microsoft Gen AI para el lugar de trabajo de Kyndryl incluye servicios que ayudarán a los clientes a maximizar el impacto empresarial de Copilot para Microsoft 365.

Aprovechando su amplia experiencia en la implementación de servicios de IA empresarial, Kyndryl está ayudando a los clientes a crear casos de uso efectivos para adoptar Copilot para Microsoft 365. Los nuevos servicios de Kyndryl impulsan casos de uso de alto impacto al alinear los servicios de datos (que incluyen capacidades en torno a Microsoft Purview), la extensibilidad de los datos, diseño de interfaz de usuario y generación de informes de mejora continua. Los servicios están diseñados para empoderar a los clientes mejorando la toma de decisiones, optimizando las operaciones e impulsando la transformación digital mientras aceleran la implementación y adopción de los servicios Copilot para Microsoft 365.

"Hemos creado un entorno confiable para que los clientes exploren los beneficios y el valor que ofrece Copilot para Microsoft 365 mientras buscan impulsar la eficiencia y utilizar la IA para crecer y ofrecer mejores resultados comerciales", ha dicho Ivan Dopplé, líder de práctica global de Kyndryl Digital Workplace Services. "con más de tres décadas de experiencia en la prestación de servicios de datos, capacidades de seguridad avanzadas y gestión de entornos de TI complejos, estamos bien posicionados para trabajar junto a Microsoft para ayudar a las organizaciones a implementar con confianza los servicios Copilot para Microsoft 365 a escala e impactar positivamente sus negocios".

Los servicios Copilot para Microsoft 365 de Kyndryl están listos para personalizarse para respaldar los planes de IA y las necesidades específicas de los clientes individuales. Los expertos de Kyndryl Consult brindan una variedad de servicios de asesoría, implementación y administración, desde cocreación y transformación hasta consultoría estratégica y servicio continuo de soporte de TI. Trabajando directamente con los clientes, los consultores de Kyndryl evaluarán los objetivos y oportunidades de los clientes para determinar casos de uso que sean adecuados para su propósito y alineados con sus resultados comerciales.

Este enfoque basado en consultas incluye un taller de descubrimiento de valor de Copilot diseñado para que las organizaciones maximicen el potencial de las capacidades de inteligencia artificial de Copilot para Microsoft 365. El taller ayuda a los clientes a confirmar las habilidades técnicas requeridas y que los requisitos previos para Copilot para Microsoft 365 están implementados y abordan sus requisitos de gobernanza de la información.

Kyndryl ha creado los nuevos servicios aprovechando su amplia experiencia y conocimiento de su propia transformación de TI y la implementación de Copilot. Según una encuesta interna de Kyndryl, el 95% de los usuarios reportaron ahorros de al menos 20 minutos (por día) solo en el descubrimiento de conocimientos. Combinando eso con capacidades adicionales específicas para el entorno empresarial de cada cliente, Kyndryl espera que el retorno de la inversión en Copilot para Microsoft 365 se convierta en una ventaja competitiva invaluable para los usuarios.

Microsoft fue la primera alianza estratégica global de Kyndryl al convertirse en una empresa pública independiente, y las empresas continúan colaborando estrechamente y expandiendo nuevas áreas de innovación que impulsan mejores resultados comerciales para los clientes, aprovechando oportunidades incrementales de ingresos multimillonarios en áreas de rápido crecimiento como modernización de datos, gobernanza e IA.