CEOs españoles progresan en la implementación de IA Generativa, según estudio de IBM Consulting

El 64% de los encuestados en todo el mundo destaca que el éxito de la IA generativa dependerá más de la adopción por parte de las personas que de la propia tecnología.

Matt Candy, Global Managing Partner, IBM Consulting. Foto: Tomada de LinkedIn. Portal ERP España.

Un estudio realizado por el IBM (NYSE: IBM) Institute for Business Value (IBV) ha revelado que los CEO encuestados afrontan a retos relacionados con los empleados, la cultura y la gobernanza a medida que toman decisiones para implementar y escalar la IA generativa con rapidez en sus organizaciones.  

El IBM, en colaboración con Oxford Economics, llevó a cabo entrevistas con 3.000 CEO de más de 30 países y 26 sectores entre diciembre de 2023 y abril de 2024, como parte de la 29ª edición de la serie IBM C-Suite Study. Estas conversaciones se centraron en las prioridades empresariales, el liderazgo, la tecnología, el talento, las asociaciones, la regulación, la disrupción industrial y la transformación empresarial.

“Hay un entusiasmo increíble en torno a la IA generativa y los CEO quieren ir más allá del hype de la IA para conseguir un impacto empresarial. Sin embargo, sin las personas y la cultura adecuadas, el progreso será lento”, ha señalado Matt Candy, Global Managing Partner, IBM Consulting. 

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Dentro de esta investigación, hay una aceptación de que es necesario un cambio cultural para alcanzar exitosamente la IA, al mismo tiempo se reconoce que hay desafíos importantes de colaboración organizativa y adopción. Además que, la rápida adopción de la tecnología superan los riesgos potenciales. Enseguida diez conclusiones destacadas referentes a lo que indican y/o reconocen los CEOs involucrados en dicha encuesta:

1- Más de dos tercios (68%) de los CEO encuestados a nivel global coinciden en que la gobernanza de la IA generativa debe implementarse durante el diseño de las soluciones, y no después de su despliegue.

2- Aunque el 75% de los CEO encuestados a nivel global afirma que es imposible confiar en la IA sin una gobernanza eficaz dentro de su organización, solo el 39% considera que actualmente dispone de una buena gobernanza de la IA generativa.

3- Al mismo tiempo, el 76% de los CEO encuestados en España, y un 62% a nivel global, afirma que asumirán más riesgos que su competencia para mantener su ventaja competitiva. Además, casi la mitad (49% en España y 51% a nivel global) está de acuerdo en que el temor a quedarse atrás les impulsa a invertir en algunas tecnologías antes de comprender plenamente su valor.

4- El 61% de los directores ejecutivos en España y el 67% a nivel global afirman que el aumento de la productividad derivado de la automatización es tan significativo que están dispuestos a aceptar un riesgo considerable para mantener su competitividad.

5- Mientras que hoy en día el 71% de los CEO encuestados a nivel global no va más allá del desarrollo y la experimentación de la IA generativa, el 49% espera estar impulsando el crecimiento y la expansión para 2026.

6- El 53% de los CEO españoles (65% a nivel global) afirma que el éxito de su organización está directamente relacionado con la calidad de la colaboración entre finanzas y tecnología. Sin embargo, casi la mitad (43% en España y 48% a nivel global) señala que la competencia entre los ejecutivos de la C-Suite a veces dificulta esta colaboración.

7- La mayoría (81%) de los CEO encuestados a nivel global también señala que motivar a su equipo con una visión común produce mejores resultados. Al mismo tiempo, el 37% reconoce que sus empleados no comprenden completamente cómo las decisiones estratégicas les afectan, porcentaje que en España es del 36%.

8- El 54% de los ejecutivos españoles (57% e nivel global) reconoce que el cambio cultural es más importante para convertirse en una organización basada en datos que superar los retos técnicos.

9- Los CEO consideran esencial la adopción de IA generativa para el éxito, pero el 59% de los directivos españoles (64% a nivel mundial) subraya que sus empresas deben aprovechar las tecnologías que evolucionan más rápido de lo que las personas pueden adaptarse.

10- Hoy, solo el 36% de los CEO encuestados a nivel global financia principalmente sus inversiones en IA generativa con un nuevo gasto neto en TI, mientras que el 64% restante reduce otros gastos en tecnología.

Las plantillas están sufriendo la presión de la adopción de la IA generativa, al menos es lo que demuestra el estudio. “A medida que integran la IA generativa en su estrategia empresarial, es fundamental que los ejecutivos construyan una mentalidad cultural que fomente la adopción y guíen a las personas a través de los cambios”, Concluye Candy.