Turismo de Andalucía y Microsoft lanzan el hub tecnológico Nexus

La iniciativa incorpora Microsoft 365 y actualiza el ERP con Dynamics 365 para impulsar la digitalización del turismo en Andalucía

Presentación oficial de Andalucía Nexus en Málaga. Foto:cortesía. Portal ERP España.

Turismo de Andalucía y Microsoft han presentado oficialmente Andalucía Nexus, un nuevo hub de innovación tecnológica que aspira a convertirse en referente europeo en digitalización turística. El proyecto, resultado de una alianza estratégica iniciada en octubre de 2024, busca transformar el modelo turístico andaluz mediante el uso de inteligencia artificial, datos y soluciones en la nube.

El hub se estructura en cinco áreas estratégicas: Nexus Data, Audience, Future, Lab y Talent. Microsoft participa como socio tecnológico en todas ellas, aportando infraestructura cloud y herramientas de IA de última generación. En el eje Nexus Data, se ha creado una Oficina de Innovación del Dato + IA, desplegada sobre Microsoft Azure, que conecta datos turísticos con algoritmos de IA generativa y modelos de análisis avanzado. Entre sus funcionalidades destacan cuadros de mando interactivos, asistentes multilingües, generación automatizada de contenidos y análisis de sostenibilidad.

Arturo Bernal, consejero de Turismo y Andalucía Exterior, afirmó que el proyecto permitirá “ofrecer respuestas integradas, ágiles y alineadas con los grandes retos del sector”, integrando administraciones, empresas locales y líderes tecnológicos como Microsoft “para convertir la innovación turística sostenible en resultados medibles”.

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Por su parte, Natalia Escobedo, directora de Sector Público en Microsoft España, señaló: “Trabajar junto a Turismo de Andalucía en esta iniciativa nos permite acercar el potencial transformador de la IA al tejido turístico, con una visión compartida, la de construir un modelo más inteligente, sostenible y conectado, que sitúe a Andalucía a la vanguardia de la innovación en Europa. Andalucía Nexus es un proyecto pionero que demuestra cómo la colaboración público-privada puede traducirse en impacto real sobre el territorio”.

Además de la vertical de datos, Nexus Audience se enfoca en la planificación y medición de la promoción turística mediante modelos analíticos avanzados. Nexus Future lidera la estrategia de sostenibilidad, incluyendo la medición del turismo sostenible según el marco estadístico de la ONU y la participación en redes europeas como NECSTouR. Nexus Lab facilita el testeo de soluciones entre empresas locales y tecnológicas, mientras que Nexus Talent aborda la brecha de talento en el sector mediante IA y acuerdos con plataformas como LinkedIn y Turijobs.

La iniciativa también incluye la modernización interna de Turismo de Andalucía, con la implementación de Microsoft 365 y la actualización de su ERP mediante Dynamics 365 Business Central.