Gloria Pets triplica su facturación tras digitalizar su gestión con Etendo

La automatización de procesos permitió a la empresa escalar y expandirse a más de 25 países

Foto: cortesía. Portal ERP España.

Gloria Pets, distribuidor de productos para perros y gatos, enfrentaba una serie de dificultades que limitaban su crecimiento: pedidos realizados manualmente por mensajes o llamadas, sin control preciso de stock, compras sin planificación y procesos administrativos poco eficientes. Esta situación hacía inviable una proyección escalable del negocio, lo que los llevó a buscar una solución tecnológica adaptable y que les permitiera crecer.

La transformación llegó cuando integraron en su operativa diaria el ERP de código abierto Etendo. “No sólo cambiamos la operativa diaria de su negocio sino que transformamos por completo su gestión volviéndola más eficiente”, aseguran desde la compañía.

Con Etendo, la compañía automatizó por completo la gestión del almacén, incluyendo la integración del ERP con su operador logístico. También se digitalizó la entrada de pedidos, que ahora llegan por múltiples canales: agentes comerciales, ecommerce con Magento o marketplace, entre otros. Actualmente, procesan en torno a 300 pedidos de venta diarios, algunos con más de 100 referencias por pedido.

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Otro punto crítico fue la automatización de las compras, que ahora se planifican en base al historial de ventas, previsiones de demanda y stock disponible. Además, se implementó un sistema automatizado de facturación de pedidos diarios, así como el envío de facturas electrónicas a través de plataformas como EDICOM y otras integraciones con instituciones públicas.

La empresa también incorporó Power BI para la visualización de datos mediante cuadros de mando, lo que mejora la toma de decisiones estratégicas basadas en información en tiempo real.

El resultado de esta transformación digital ha sido significativo. Gloria Pets pasó de una facturación de aproximadamente 5 millones de euros en 2016 a cerca de 16,5 millones en 2023. En paralelo, ha expandido su presencia internacional y actualmente distribuye más de 11.000 productos en más de 25 países europeos.

Etendo continúa proporcionando soporte a la compañía, con un sistema flexible que se ajusta a sus nuevas necesidades y objetivos de crecimiento. El caso Gloria Pets ilustra cómo la automatización de procesos internos puede ser determinante para escalar un negocio y consolidarse en mercados internacionales.